Le Chef de produit, c’est un peu le maestro de la gestion commerciale d’un produit. C’est une personne ressource qui allie à la fois une bonne capacité d’analyse avec une aisance opérationnelle et relationnelle hors-norme. Ce n’est pas un hasard qu’on lui prend une assurance homme-clé par exemple dans une société. Son importance est telle, qu’il regroupe à lui seul des compétences essentielles à au moins trois postes subordonnés dans la boite. Focus sur ce surhomme du management.
Que fait concrètement le chef de produit ?
Le chef de produit, c’est celui qui assure la pérennité d’un produit, une fois que celui-ci est lâché dans la nature. Concrètement, il est celui qui conçoit et qui maitrise la portée de l’offre qu’il va faire. Son rôle c’est donc :
- De mettre au point une stratégie marketing efficace et pertinente,
- Élaborer puis déployer une offre (HOSKR sur la maitrise du produit)
- Savoir se placer et où placer ses concurrents (veille concurrentielle),
- Assurer le développement du produit (instauration d’une nouvelle gamme, etc.).
Un chef de produit est avant tout de nature curieuse
Effectivement, dans ce métier, la curiosité est loin d’être un vilain défaut. D’ailleurs, c’en est même devenu une qualité essentielle. Mais, c’est au fil de son travail que le chef de produit développe d’autres performances complémentaires. La curiosité mène à la créativité. Ainsi, c’est son rôle de savoir innover, d’être un catalyseur d’idée auprès des membres de son équipe.
Cette curiosité s’accompagne aussi d’un esprit de synthèse très pointu. Le chef de produit est donc apte à aller droit à l’essentiel tout comme être en mesure d’identifier les nouvelles tendances du marché. Découvrez la gestion de produit avec Rapha Cohen Waze pour en apprendre un peu plus sur ce métier.
Un chef de produit, c’est un as de la communication
Le relationnel est une compétence nécessaire à un bon chef de produit. C’est le point de référence, le point d’ancrage de toute son équipe. C’est à lui de créer des synergies, ce qui fait de lui un véritable pro des relations humaines. Il est apte à maintenir un contact chaleureux avec les autres départements de la société.
Comme c’est une personne stratégique, des informations très confidentielles lui arrivent donc directement. Le chef de produit est tenu au secret professionnel donc suivant certaines circonstances. C’est une personne responsable et qui sait assumer ses décisions comme un bon chef de produit doit le faire. C’est à lui qu’incombe :
- Le suivi de ses décisions, surveillance des KPIs et de la viabilité de la stratégie choisie,
- Un soutien régulier aux équipes commerciales,
- Le choix des correctifs adaptés en fonction de l’état du marché.
Un chef de produit c’est une personne réactive, proactive
C’est à lui d’instruire un processus et de s’en tenir. Étant une tête pensante, c’est à lui de fédérer et de convaincre son équipe autour d’une stratégie donnée. La maitrise des outils de type HOSKR est essentielle pour les stratégies et les études que son département aura à mener. La gestion de produit est une question cruciale. Mais s’il y a une compétence primordiale, c’est justement cette maitrise des événements. Le chef de produit possède un œil sur tout le travail de son équipe afin que le tout soit conforme aux objectifs recherchés par la société.
